Talentivo

Willkommen zu "Die Stimme der Zukunft"! In dieser Folge tauchen wir tief in die Welt von Famulor ein, einer führenden Plattform für KI-gestützte Telefonie und Sprachautomatisierung.

Erfahren Sie, wie Famulor Unternehmen dabei hilft, Telefonanrufe in Echtzeit zu automatisieren und die Kundenkommunikation auf ein neues Niveau zu heben.

Wir besprechen die Kernfunktionen, die Famulor so einzigartig machen:

• Intelligente KI-Assistenten: Famulor ermöglicht es Ihnen, anpassbare KI-Bots (oft als Agenten bezeichnet) zu konfigurieren, die sowohl eingehende Anrufe (z. B. Kundensupport, Terminbuchungen, FAQs) als auch ausgehende Anrufe (z. B. Vertriebskampagnen, Zahlungserinnerungen, Lead-Qualifizierung) übernehmen können.

• Menschlich klingende Gespräche: Die KI von Famulor nutzt fortschrittliche Sprachmodelle (LLMs) und Spracherkennung (z.B. Gladia AI für Transkriptionen in unter 270ms), um natürliche und flüssige Interaktionen zu ermöglichen, wobei die komplette Antwort in unter 1500ms geliefert wird. Sie können aus einer eingebauten ElevenLabs-Stimmenbibliothek wählen oder sogar Ihre eigene Stimme klonen, um Markenkonsistenz zu gewährleisten.

• No-Code Automation & Integrationen: Mit dem visuellen Flow-Builder können Sie komplexe Gesprächsabläufe ohne Programmierkenntnisse erstellen – einfach per Drag & Drop. Famulor bietet über 250 Integrationen mit gängigen Business-Tools und Plattformen wie CRMs (z.B. HubSpot), Kalendern (z.B. Cal.com) und Google Sheets, um Workflows nahtlos zu automatisieren und Daten zu synchronisieren.

• Vielseitige Tools: Die KI-Assistenten können verschiedene Aktionen ausführen, darunter das Planen von Terminen über Cal.com, das Weiterleiten von Anrufen an menschliche Agenten, das Beenden von Anrufen und das Senden von SMS (sofern die Nummer SMS-fähig ist). Die Plattform unterstützt auch die Handhabung von Voicemails in ausgehenden Kampagnen.

• Mehrsprachigkeit: Ein einziger Famulor-Agent kann fließend in über 100 Sprachen kommunizieren und sich automatisch an die bevorzugte Sprache des Kunden anpassen, wobei kulturelle Nuancen verstanden werden.

• System Prompts: Die "Gehirne" der KI-Assistenten werden durch System Prompts gesteuert, die deren Verhalten, Ton und Wissen definieren. Famulor bietet sogar ein spezialisiertes Custom GPT an, das Ihnen hilft, optimierte System Prompts für Ihre spezifischen Anwendungsfälle zu generieren.Entdecken Sie die Vorteile, die Famulor Ihrem Unternehmen bietet:

• 24/7 Verfügbarkeit: Ihre KI-Assistenten sind rund um die Uhr verfügbar und verpassen nie wieder einen Anruf.

• Unbegrenzte Skalierbarkeit: Skalieren Sie von einem auf Tausende von KI-Sprachagenten und bearbeiten Sie unbegrenzt viele gleichzeitige Anrufe ohne Warteschlangen oder Infrastrukturbegrenzungen.

• Kostenreduktion: Senken Sie Ihre Betriebskosten im Vergleich zu traditionellen Call Centern um bis zu 90%.

• Konsistente Qualität: KI-Agenten liefern bei jedem Anruf identische Qualität und Konversationen.

• Datenschutz & Compliance: Famulor ist DSGVO-konform und erfüllt den EU AI Act, wobei Daten in Deutschland gehostet werden, was höchste Sicherheitsstandards gewährleistet.

• Einfaches Setup: Starten Sie Ihr KI-Call-Center in Minuten, nicht Monaten, ohne technische Expertise.

• Einsicht & Analyse: Überwachen Sie Ihre KI-Assistenten in Echtzeit mit detaillierten Metriken, Anrufprotokollen, Transkriptionen und Berichten.Famulor ist die Lösung für eine Vielzahl von Branchen, darunter Immobilien, E-Commerce, Gesundheitswesen, Automobil, Gastgewerbe, Rechtsdienstleistungen und Bildung.

Möchten Sie selbst erleben, wie Famulor funktioniert? Sie können Famulor kostenlos testen : https://www.famulor.io

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